martes, 8 de septiembre de 2015

Patente Unica del Mercosur

En esta nota te contamos que ya se presentó la nueva Patente Única Mercosur.

¿En qué países se van a utilizar?

  Se utilizarán en los países miembros del Mercosur

ArgentinaBrasilUruguayParaguayVenezuela

¿A partir de cuando deberán utilizarse las nuevas Patentes Mercosur?

A partir de Enero del 2016. En una primera etapa, sólo será para los vehículos 0 km. La renovación en los autos usados será opcional, o en caso de pérdida o robo.

¿Cómo serán las nuevas placas?

Para autos tendrán un tamaño de 40 cm de ancho por 13 de alto, un tamaño muy parecido a las que se usan en la Unión Europea.
La patente tiene las mismas medidas y tipografías para todos los países, pero la manera en la que se combinan las letras y números será diferente en cada país.
Por ejemplo para la República Argentina serán así:

Para Autos Para Motocicletas


Tendrán siete caracteres compuestos por letras y números y contendrán identificación con nombre y bandera de cada país; y medidas de seguridad comunes que posibilitarán 450 millones de combinaciones alfanuméricas.

Mejores controles

Hay mejoras importantes en materia de seguridad, ya que la nueva patente permite "compartir entre los distintos Estados los datos de los vehículos, entre ellos: 
  • Patente, N° de Chasis,
  • Marca, Modelo y Tipo de Vehículo,
  • Datos del Propietario,
  • Informes de Robo y Hurto.

¿Qué medidas de seguridad tienen?

Te mostramos algunas de las medidas de Seguridad que hacen de esta nueva patente un sistema mucho más seguro.





¿Como son los diseños en los demás países?

No. Acá compartimos como serán los modelos que adoptará la nueva patente en cada uno de los países.

  


¿Ya se usa en algún país?

Si. Ya se empezaron a utilizar en Uruguay. En este blog hay una nota sobre ese debut:  Ver Nota

Esperamos que te haya gustado.

Si querés ver más, podes mirar el sitio de la DNRPA


martes, 30 de junio de 2015

¿Conviene o no el Seguro contra Todo Riesgo?


¿Tuviste alguna vez un Seguro contra Todo Riesgo?

Si nunca tuviste esta cobertura, o estás pensando si vale la pena, leé este resumen de los principales beneficios de la cobertura más completa que se ofrece en Seguros de Auto.

Todo Riesgo Vs. Terceros Completo: 

Terceros Completo es el Seguro que 3 de cada 4 propietarios de autos particulares tiene contratado, y difiere del Todo Riesgo en la cobertura de Daños Parciales por Accidente

- ¿Y esa es la gran diferencia? 
- Si, y no es poca. Especialmente cuando: 

  • Yo choco a un tercero.
  • Me chocó un conductor sin seguro (y son muchos).
  • Yo choqué contra algo, o derrapé, o volqué el auto solo.
  • Mi auto quedó MUY dañado, pero no es destrucción total.

Sacá tus propias conclusiones:

Caso 1: Yo lo choqué a un tercero: 

Este caso es el típico de choque en autopista cuando frenan por que hay mucho tránsito, o niebla, o piso resbaladizo.


Si sos el dueño del auto azul, está claro que al auto Rojo lo cubre tu cobertura de RC (Responsabilidad Civil).

¿Y vos con qué pagás los gastos de reparar tu auto?

Con un Todo Riesgo vos también estás cubierto, salvo, por ejemplo , que conduzcas alcoholizado. Es decir que tu problema llega sólo hasta el importe de la franquicia y del resto se ocupa el Seguro. 

Caso 2: El tercero me chocó a mí, pero no tiene Seguro

Hay mucha más gente de la que te imaginás que circula sin seguro. 

Te chocaron y el otro vehículo circulaba sin seguro, o no tenía los pagos de su póliza al día.

¿Entonces quien paga los daños?
Con un Todo Riesgo, vos pagás sólo la franquicia, y, otra vez, del resto se ocupa el Seguro.

Claro que podés reclamarle al otro conductor el arreglo, pero si no llega a tener el dinero, una cosa es que esperar que te pague todo, y otra que te pague al menos la franquicia. 

Caso 3:  Yo choqué, o yo volqué, o yo derrapé.

Sí te pasa un accidente como como estos de abajo. Nadie será responsable salvo vos, y sólo si tenés un Seguro contra Todo Riesgo obtendrás los fondos para arreglar el auto, ya que con otros planes no estarás cubierto, a menos que se trate de una destrucción total.



Caso 4: Destrucción Total Vs. Destrucción Parcial 

Supongamos que tu auto queda como el de esta foto. ¿Dirías que está "totalmente destruido"? 
Probablemente no.

Y estarás de acuerdo que así como está no se puede usar.
Por ende, sí o sí, hay que afrontar el gasto de repararlo.

Reparar este auto va a salir mucho dinero, y si no tenés un Todo Riesgo, la única forma de que estés cubierto es que el costo del arreglo supere el 80% del valor del vehículo, o que los restos valgan 20% o menos del mismo (dependiendo de la cláusula de destrucción total que tengas). Lo cual parece poco probable.

Es decir: Un Todo Riesgo es la diferencia entre poder arreglar este auto, o no. O quizás mal venderlo por no poder afrontar el costo del arreglo.

Entonces:

¿Por qué tanta gente contrata Terceros Completo en lugar de Todo Riesgo?

Mito 1: Porque el Todo Riesgo es muy caro

Error.  Muchas veces por el costo de un Terceros Completo en una Aseguradora, otra brinda una cobertura Todo Riesgo. 
- ¿En serio?
-  Totalmente. Cotizá Online y fijate

Mito 2: Porque es sólo para vehículos nuevos o 0 km. 

Error 2. Algunas aseguradoras aseguran contra Todo Riesgo, vehículos de hasta 10 años de antigüedad. Hay que cotizarlo y ver,

Mito 3: Porque no es realmene TAN necesario

Sea porque uno se siente un buen conductor, o que circula por zonas de poco tránsito, o no usa el auto todos los días. 
Error 3: Es más probable que choque es quien conduce poco, no todos los días, o se siente muy confiado de sus habilidades. 

Verdad Relativa: Por que no se conoce bien este producto. 

Mucha gente no conoce bien esta cobertura, y no se imagina lo útil que es.  Es sin duda la favorita de 911, por que vemos las caras de alivio de nuestros clientes cuando tienen que usarla.

Por eso te mostramos estos ejemplos, porque tenemos ganas de que preguntes a vos mismo: 
¿No me convendría un Todo Riesgo? 

Probablemente. 


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o envianos un e-mail









martes, 5 de mayo de 2015

Seguro de Auto - Nuevo Canal de Atención a Clientes


Nuevo canal exclusivo para nuestros Clientes. 



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viernes, 24 de abril de 2015

¿Por qué es mejor cotizar tu Seguro de Auto con Seguros 911?

¿Por qué cotizar online tu seguro de auto con nosotros


Te damos Algunas Razones de Peso:
  • Porque estamos capacitados para asesorarte sobre la mejor manera de proteger tus cosas.
  • Porque podemos ofrecerte muchas alternativas.
  • Porque al momento de un siniestro, mejor contar con un especialista
    de tu lado que te asesore.
  • Porque podemos explicarte de cada producto las diferentes coberturas y beneficios, y encontrar para cada presupuesto una solución.
  • Porque conocemos a las Aseguradoras, y elegimos trabajar con las más sólidas, las que mejor responden, y las que a largo plazo seguirán allí para cubrirte.
  • Porque podemos atender todas tus inquietudes respecto de las coberturas, los beneficios y todas las variables alrededor de un seguro, que suelen ser muchas.
  • Porque manejamos mejor los trámites que se dan a lo largo de la vida de un seguro. Desde cambios de domicilio, hasta atrasos en los pagos.
  • Porque conocemos la Ley y la aplicamos todos los días muchas veces. 
  • Porque te atendemos de manera personalizada. 
En definitiva:
Por que somos un especialista en seguros, tu mejor aliado frente a las adversidades, y en definitiva el que te representa frente a la Aseguradora.








jueves, 23 de abril de 2015

Póliza de Seguros, Derechos y Obligaciones (Videos de la Superintendencia de Seguros)

¿Tenés un minuto? 

Nos parecieron super interesante estos videos que publicó la Superintendencia de Seguros de la Nación. 

Tienen info Muy Importante, bien ordenada y resumida.

Y como nos gusta mucho eso de difundir Cultura Aseguradora, nos pareció que podíamos compartirlos con nuestros lectores y con quienes nos visitan en la web, en facebook o este Blog. 

Son cortitos y de lo más didácticos. Ojalé les gusten:

Este es el primero, y habla sobre los derechos y obligaciones que tenemos como asegurados





Y este es el segundo: Qué habla sobre la póliza de Seguros




lunes, 6 de abril de 2015

¿Qué elementos debo llevar en el Auto?

¿Estás por salir a la Ruta? 


Bueno, Brevemente te contamos lo que tenés que tener en cuenta de a acuerdo a lo que aconseja Vialidad Nacional

DOCUMENTACIÓN OBLIGATORIA 

  1. Licencia de conducir correspondiente al tipo de vehículo · 
  2. DNI o cédula de identidad · 
  3. Cédula verde · Cédula azul, en caso de circular en un vehículo que no sea de su propiedad · 
  4. Oble de RTO (Revisión Técnica Obligatoria) o VTV (Verificación Técnica Vehícular) · 
  5. Comprobante de póliza de seguro obligatorio vigente 

ELEMENTOS OBLIGATORIOS EN EL AUTO

  1. Matafuegos. Con control de carga y al alcance del conductor.
  2. Balizas portátiles.
Mirá el documento completo que postea Vialidad Nacional: click


OTRAS RECOMENDACIONES PARA TENER EN CUENTA

  1. Botiquín de primeros auxilios.
  2. Gato hidráulico o crique.
  3. Auxilio inflado y llave de ajuste.
  4. Fusibles de repuesto.
  5. Luces de repuesto.

y te dejamos este otro post donde te contamos en detalle: 

10 Puntos importantes para revisar antes de salir a la ruta 


miércoles, 1 de abril de 2015

10 Puntos para revisar antes de salir a la ruta

¿Vas a ir de Paseo en Semana Santa? 

Manejá de forma prudente y antes de salir te sugerimos: 

10 Puntos para revisar antes de salir a la ruta

1. Neumáticos:

Generalmente en la puerta del conductor, o en el manual de uso, te indica la presión para ciudad, para Ruta y para cuando el auto va muy cargado o vacío. Son 5 minutos como máximo y te asegurás que los neumáticos rindan al máximo. Eso si, siempre que estén debidamente alineados y balanceados.

2. Luces: 

Recordá que en la ruta debés llevar las luces bajas y de posición encendidas las 24 hs. con lo cual mejor que funcionen. Y además debés chequear las luces de giro, de marcha atrás y las balizas, de manera tal que te ayuden a anticipar tus maniobras. En cualquiera de los casos, además deben estar limpias. Consejo: Llevate un repuesto de cada una. En algunos paises como España ya es obligatorio

3. Frenos y Suspensión:

¿No sabés como chequearlos? Mejor acercate a un negocio especializado. Si vas a salir a la ruta, mejor cerciorate que funcionen correctamente, y que además no alteren la dirección del vehículo al accionarse.

4. Filtros y Fluidos:

Tanto de aceite, como de combustible o líquido de frenos, es imprescindible que sepas que están en su debido nivel y condiciones de uso. Es muy común revisar aceite de motor y filtro, pero no es lo único.

5. Cinturones:

Lo mejor es revisarlos en la concesionaria, o en los talleres de instalación, y sobre todo constatar que estén libres para abrocharlos y no por debajo de los asientos, o trabados en el respaldo (sobre todo en el asiento trasero), y colgando hacia el baúl.

6. Patentes o Chapas:

Deben estar claramente visibles y limpias, y no pueden tener objetos que dificulten la visualización de la identificación del vehículo. ¿Te imaginás si intentan atrapar o identificar el vehículo de un delincuente y no son visibles las letras y los números?

7. Bochas de Remolque:

Si no se están usando, deben quitarse. Están Prohibidas, ya que exceden la línea de los paragolpes del auto. ¿No vas a llevar trailer? Entonces asegurate de sacarlas y evitá agravar un accidente o que te multen innecesariamente.

8. Parabrisas, Lunetas y Vidrios Laterales: 

No pueden estar rajados o rotos, y por supuesto deben estar limpios, ya que por ejemplo el polvo, con sol de frente reduce la visibilidad. 

9. Escobillas y líquido limpiaparabrisas:

Llená el dpósito del líquido limpiaparabrisas con agua, o mejor aún con líquido para Parabrisas. Asegurate que las escobillas funcionen y que no estén resecas, ya que esto les quita la capacidad de desplazar el agua que se acumula en el parabrisas y la luneta trasera.

10. Tablero de instrumentos:

Por último pero no menos importante, asegurate que los indicadores del auto funcionen y estén en condiciones de avisarte cualquier anomalía en el funcionamiento del auto.

Y un par de consejitos no menos valiosos: 

  • El seguro del auto, mejor si no tenés que usarlo, pero asegurate de llevarlo encima. 
  • Googleá y anotate los 0800 y * Telefónicos de las autopistas o los consecionarios viales de las rutas por las que vas a transitar.  


miércoles, 25 de marzo de 2015

Despacio Escuela ¿Cuál es la velocidad máxima?

Respuesta a la Trivia en la Fanpage de Facebook

Velocidad Máxima - Despacio Escuela
Trivia en Facebook

¿Sabías la Respuesta?

Bueno hoy compartimos la respuesta de acuerdo a lo que establece la Ley de tránsito 24.449.


A ver si respondieron bien:

En la proximidad de Establecimientos Escolares, la velocidad precautoria debe ser No mayor a 20 Km/h durante su funcionamiento. 

Con lo cual la respuesta correcta sería: 

A las 15hs (durante su funcionamiento), la máxima es de 20 Km/h,;
Y a las 22 hs (está cerrada), la velocidad máxima será según la arteria donde esté. Esto es, por ejemplo, en una calle: 40 Km/h

Claro, también hay que pensar que pasa en Febrero cuando las escuelas están de vacaciones, o los feriados, o los domingos.  Pues bien, si existe la posibilidad de que la escuela esté en funcionamiento, entonces reducí la velocidad a 20 Km/h.  Como dicen: Más vale prevenir que curar. 

No solo se trata de Escuelas

La ley de Tránsito habla de Establecimientos Educativos, Deportivos o de alta concentración de personas. O sea que lo mismo vale para Clubes, Estadios, y para las propias escuelas que por ejemplo albergan actividades extracurriculares. 

Asi que a ser precavidos, si está esta señal: 

"Despacio escuela" by Dirección Nacional de Vialidad (vector graphics image by Fma12) - card games. Licensed under Public Domain via Wikimedia Commons - http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Despacio_escuela.svg#/media/File:Despacio_escuela.svg






martes, 17 de marzo de 2015

¿Qué documentación debo llevar en el Auto para circular?

¿Tendré todo en Regla? ¿Qué me pedirán en la ruta? 


Si te surgen estas dudas, te aclaramos entonces lo que, hoy por hoy, dice la Autoridad Nacional de Seguridad Vial

Documentacion-para-circular
¿Tendré Toda la Documentación en Regla?

Básicamente lo que debés llevar es: 


  1. Licencia de conducir correspondiente al tipo de vehículo.
  2. DNI o cédula de identidad
  3. Cédula verde / Cédula Azul
  4. Oblea de RTO (Revisión Técnica Obligatoria) o VTV (Verificación Técnica Vehicular).
  5. Comprobante de póliza de seguro de auto obligatorio vigente.

Algunas Advertencias:

Licencia de Conducir, 

Debe tener el mismo domicilio que figura en tu DNI. Para ello, si hiciste un cambio de domicilio, tenés que dirigirte a la dirección de tránsito de tu Municipio, y validar tu Registro de Conducir.

Cédula Verde o Cédula Azul

Tener en cuenta que es obligatoria la cédula azul en caso de circular en un vehículo que no sea de su propiedad y/o que la cédula verde se encuentre vencida.


Oblea de Revisión Técnica Obligatoria: 

En algunas jurisdicciones no es obligatoria todavía, pero debe coincidir la radicación del vehículo, con la jusrisdicción donde no es obligatorio tenerla. 


Seguro de Auto Obligatorio:

Si tenés el comprobante que se ajusta a lo que dispuso la Agencia Nacional de Seguridad Vial y la Superintendencia de Seguros de la Nación, es suficiente y no tenés que andar con los resúmenes de tarjeta o cuenta para demostrar el pago. Fijate esta nota en la que aclaramos estas cosas. 





viernes, 27 de febrero de 2015

¿Me pueden exigir el recibo de pago del Seguro de Auto?

¿Me pueden exigir el recibo de pago del Seguro de Auto?

Casi siempre que se contrata un seguro de auto (online o presencial), surge esta pregunta.
Quienes la hacen son principalmente quienes adhieren al servicio de débito automático. 

Pues bien, la respuesta es: NO. No te pueden exigir ni el recibo, ni el resumen de la tarjeta o la cuenta bancaria.  Lo que sí tenés que mostrar es el comprobante que te da la aseguradora establecido por la Resolución 34225/09.

¿Y si pago con cupones o en Pago Fácil o Pago mis Cuentas?

Tampoco.

¿Y cómo demuestro que tengo el Seguro Obligatorio?

Credencial Seguro Obligatorio
Diseño credencial Seguro Obligatorio
Mostrando el comprobante que te da la aseguradora, y cuyo contenido fue determinado por la Superintendencia de Seguros, para que tengas prueba de haber contratado el Seguro Obligatorio, sin necesidad de presentar el recibo o resúmenes bancarios.

Ese comprobante puede ser en forma de 'tarjeta de circulación' o bien parte de la póliza, lo importante es el contenido que establece la Resolución N° 34225/09.

Te mostramos dichos contenidos, en el formato tarjeta.

¿Las tarjetas tienen que ser plastificadas?

NO. De hecho ahora con el auge de las pólizas que se envían por correo electrónico, es cada vez más común que la tarjeta o la póliza se la imprima cada uno en su casa.

De hecho algunas aseguradoras incluyen esta información junto con las condiciones particulares, y no necesariamente generan una 'tarjeta', sino que se aseguran de cumplir con los requisitos de la Supertintendencia en las primeras hojas de la póliza.


¿Qué hago si en un control vehicular me quieren retener el auto?

Si el la autoridad que hace el control no está debidamente al tanto de las normas, se puede dar una situación incómoda, pero las norma son claras y la tarjeta o póliza también.  Lo que conviene es señalar lo que dice la póliza o la tarjeta al respecto.

Para bajar la Disposición 70/2009 de la Agencia Nacional de Seguridad Vial, click aquí.

Para bajar la Resolución 34225/09 de la Superintendencia de Seguros, Click aquí.

¿Cómo sé que mi póliza incluye el Seguro Obligatorio?

Salvo la cobertura específica para vehículos en garage, en la actualidad todos los planes la tienen. 

Como las coberturas que ofrecen las aseguradoras están reguladas por la Superintendencia, podés reconocer fácilmente la cláusula del Seguro Obligatorio:  

SO-RC 2.1 - Póliza Básica del Seguro Obligatorio de Responsabilidad Civil,
Artículo 68 de la Ley Nº 24.449 

¿Y qué cubre el seguro Obligatorio? 

Cubre por un lado:
a) La responsabilidad en que se incurra por el vehículo objeto del seguro, por los daños y con los límites que se indican a continuación:

  1. Muerte o incapacidad total y permanente por persona $ 200.000
  2. Incapacidad parcial y permanente: Según el porcentaje de incapacidad padecida.
  3. Hasta $ 400.000 por acontecimiento en caso de producirse pluralidad de reclamos.
b) La obligación legal autónoma por los siguientes conceptos:

  1. Gastos sanatoriales por persona hasta $ 15.000.-
  2. Gastos de sepelios por persona hasta $ 8.000

viernes, 6 de febrero de 2015

Seguro de Auto: Servicios Post-Venta en tiempos de Selfies

Yo quiero tener un Millón de amigos (con celular)

Hoy en Argentina hay casi dos celulares por persona, esto es 59 millones de aparatos en funcionamiento, y aprox 13 millones de esos celulares soportan aplicaciones (smarts). Mas aún: la cantidad de Smartphone que soportan 4G se va acercando rápidamente al millón de aparatos.

Ahora bien, además de usar el celular para cotizar el seguro del auto:

¿Está el mercado de seguros aprovechando esta contactabilidad? 


La respuesta es: Algunos operadores SI, otros NO, y otros NI.

  • Los más avanzados desarrollaron aplicaciones te ayudan a pedir la Grúa o informar un Siniestro
  • Un segundo pelotón tiene aplicaciones que replican los contenidos de la web y los datos de contacto; 
  • Y la mayoría de los operadores no está aprovechando la posibilidad de contactar a sus clientes vía teléfono celular.

Aplicaciones vinculadas con Seguros de Auto 

Si uno busca en las tiendas de aplicaciones de Android (70% de usuarios), las aplicaciones relacionadas con Seguros o Seguros de Autos en Argentina, no son lo que se dice muchas; y no todas son aprovechables para los momentos de mayor necesidad (Grúa, Emergencias o Siniestros).

Aplicaciones que vimos: 



Seguros de Auto - Aplicaciones

QR
Fijate que una compañía de Servicios de Asistencia Mecánica, también armó su propia plataforma. 
En este caso es mixta: por un lado una App en Android, y además el acceso a través del, aun hoy, más confiable SMS.

Y hasta para acceder desde el celular generaron un QR.


Cuánto conocen y qué opinan los clientes


Lo primero que se ve es que hay muy pocos usuarios, en relacion a la cantidad de Asegurados y de Usuarios de Telefonía Móvil. 
Apps Seguro de Auto - Puntajes
Fuente: GooglePlay

que las calificaciones en promedio den de regular a bueno, indica que hay una buena oportunidad de destacarse tanto para los que ya están, como para los que quieren iniciarse en este canal de servicio al cliente.

¿Qué dicen los usuarios? 

Transcribimos algunos votos y opiniones para resumir lo que vimos, lo cual podría sintetizarse en: 
Votos Apps de Seguros
Fuente: Google Play
  • Todo se cae si no hay Internet o señal 3G. (Claro como el agua).
  • Peor aún si se cae el servidor.
  • La funcionalidad es clave.
    Una App es una promesa tácita de facilitar las cosas, y la frustración puede ser mayor.
  • Si el cliente no recibe feedback rápido, se potencia la sensación de ansiedad e incertidumbre.

  

miércoles, 7 de enero de 2015

Unas líneas de Nuestro Organismo de Control

Superintendencia de Seguros de la Nación Organo de Control de la Actividad - Aseguradora y Reaseguradora. - 0800-666-8400 - www.ssn.gob.ar - Nº de inscripción 1235